Destek & Sorular
Teknik sorunlar, özellik istekleri veya genel sorularınız için.
destek@periskopio.space
Gizlilik & KVKK
Kişisel veri talepleri, silme istekleri veya gizlilik endişeleriniz için.
destek@periskopio.space
Mesaj Gönderin
Formdan gönderilen mesajlar 2 iş günü içinde yanıtlanır.
Sık Sorulan Sorular
Uygulama neden konum izni istiyor?
Konum izni isteğe bağlıdır. Bulunduğunuz koordinatlara göre uydu geçiş tahminlerini kişiselleştirmek için kullanılır. İzin vermeden de uygulamayı kullanabilir; uydu haritasını görüntüleyebilirsiniz.
Uydu verileri ne sıklıkla güncelleniyor?
TLE (yörünge) verileri CelesTrak ve Space-Track.org'dan günde birkaç kez otomatik olarak güncellenir. ISS gibi yoğun manevra yapan uydular için bu süre daha kısa tutulur.
Bildirimler neden bazen geç geliyor?
Push bildirimler Apple APNs altyapısı üzerinden iletilir. Cihazınızın internet bağlantısı veya güç yönetimi ayarları bildirim gecikmelerine neden olabilir. Ayarlar > Bildirimler menüsünden Periskopio bildirimlerini öncelikli yapabilirsiniz.
AR özelliği neden bazı cihazlarda çalışmıyor?
AR görünümü ARKit gerektirir. A9 veya üzeri çipli, iOS 16+ çalıştıran tüm iPhone ve iPad modellerinde desteklenir. Cihazınız bu gereksinimleri karşılıyorsa kamera izinlerini kontrol edin.
Verilerimin silinmesini nasıl talep ederim?
Uygulama kişisel verilerinizi sunucularımızda depolamaz. Cihazınızda saklanan tüm veriler (ayarlar, konum tercihleri) uygulamayı silerek tamamen kaldırılır. KVKK kapsamında ek talepler için destek@periskopio.space adresine yazabilirsiniz.
Hangi iOS sürümleri destekleniyor?
Periskopio iOS 16 ve üzerini destekler. En iyi deneyim için iOS'u güncel tutmanızı öneririz.